Bonjour Séphora,
Pour paramètrer votre mobile une mise en relation avec notre service technique est nécessaire au vu du modèle de mobile que vous utilisez.
Je vais donc vous envoyer un message en privé, je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client pour y répondre.
À tout de suite,
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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