Bonjour Hawa,
Pouvez-vous me confirmer si tous les services sont fonctionnels ? Si c'est le cas, je vous invite à vous renseigner auprès du constructeur de votre mobile Archos au 01 70 99 06 77. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 17h00 gratuitement depuis votre téléphone mobile ou fixe.
Je reste à votre disposition et je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client