Question en attente de réponse
Depuis la dernière mise à jour du logiciel samsung, je ne peux plus ouvrir certaines applications.
Depuis la dernière mise à jour du logiciel Samsung, je ne peux plus ouvrir certaines applications sur mon téléphone. Quelles sont les solutions ?
Réponse
Bonjour Emmanuelle.
Face à cette situation, je peux vous apporter plusieurs conseils.
Le premier est de surveiller la publication de mises à jour des applications qui ne s'ouvrent plus en allant régulièrement dans le playstore. Les développeurs des applications qui ne s'ouvrent plus réagiront surement plus vite que Samsung pour trouver une solution face à la mise à jour Samsung/android
Le deuxième conseil est d'installer la mise à jour Samsung/android dès que le téléphone vous la propose, Cela corrigera les erreurs de la première. Vous pouvez contacter Samsung au 01 48 63 00 00 (9h-20h, du lundi au samedi).
Le 3eme conseil est de désinstaller l'application puis de la réinstaller.
En espérant vous avoir aidé, je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Antoine a répondu
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