Bonjour Xavier,
Après vérification, je constate que votre n'était pas active auprès de nos services, encore hier.
Je vous rassure, votre ligne a bien été activée à la date de portabilité prévue, c'est-à-dire aujourd'hui, le 30/12.
Concernant votre date de naissance, je vous rassure également, elle bien conforme à celle indiquée sur votre carte d'identité.
De même, votre offre ne comprend pas le Service Client par téléphone. Pour vos prochaines questions, je vous invite à prendre contact avec nous via l'Assistance Mobile, comme vous venez de le faire. Mes collègues ainsi que moi-même sommes disponibles du lundi au samedi de 08h à 20h pour vous répondre.
Je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile et je vous souhaite également de bonnes fêtes de fin d'année.
À bientôt sur l'Assistance Mobile !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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