Question en attente de réponse
Mon téléphone Galaxy S10 s'éteint tout seul plusieurs fois par jour ce qui le rend inutilisable. Depuis 2semaines
Mon téléphone s'éteint tout seul plusieurs fois par jour ce qui le rend inutilisable. Il s'éteint aussi bien lorsque je regarde une vidéo que lorsque j'écris un sms. Depuis bientôt 2semaines j'ai tous fait comme chose à faire réinitialiser totalement toujours pareil supprimé mes applications toujours pareil je paye un téléphone pour au final rien super merci de me contacter rapidement et m'envoyer un autre Galaxy s10
Cordialement Alexandre
Réponse
Bonjour Alexandre,
Je ne suis navré, je ne peux revenir sur votre dossier qu'aujourd'hui.
Je vois cependant que vous avez pu faire le nécessaire en appelant le service client.
Le SAV a été saisi avec passage du coursier le 15/01.
Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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