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Question en attente de réponse

Réseau mobile peu ou pas existant à mon domicile

LAURENT W.
LAURENT W.

LAURENT W.

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Bonjour,
Cette demande est très urgente.
Depuis que j'ai souscrit à Auchan Télécom, je n'ai pas accès au réseau mobile depuis mon domicile et c'est extrèmement pénalisant. Je ne peux pas appeler, ni recevoir de message, ni utiliser Internet depuis mon domicile. J'étais auparavant chez Orange et tout allait bien. Je précise que le réseau est bien accessible lorsque je me rend en centre ville de Nantes. Merci de faire le nécessaire au plus vite. Merci d'avance.

Réponse

Bonjour Laurent,

Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile

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