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Question en attente de réponse

jeux multimé

JEAN-CLAUDE Z.
JEAN-CLAUDE Z.

JEAN-CLAUDE Z.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, je souhaite annuler une option : 'achat multimédia GALLERY et le système pour parvenir et inopérant. Merci de votre aide.

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
271130 / 450000
points
Equipe

Bonjour Jean-Claude,

J'ai demandé la résiliation de votre achat.

Votre demande de résiliation du service est immédiate.
Vous recevrez un SMS de confirmation de la résiliation indiquant « CIC mobile : Votre abonnement DigitalGlobalPass 0970340348 – DigitalGlobalPass_PlayVOD a bien été résilié ».

Petit conseil : je tiens à vous sensibiliser sur la lecture des informations qui apparaissent sur votre écran. Cette attention vous évitera du hors forfait.

Plus de précisions sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery

Je vous souhaite une bonne journée, une bonne année 2020 et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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