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Question en attente de réponse

appel va directement sur la messagerie

RENEE P.
RENEE P.

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Niveau
0
22 / 100
points

appel tombe directement sur la messagerie sans sonner

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78800 / 180000
points
Equipe

Bonjour Renée,

Je vous invite à effectuer la manipulation suivante :

Accédez à votre clavier (comme pour composer un numéro d téléphone) et tapez la série suivante : # # 002 #

Il suffit ensuite d'appuyer sur la touche pour émettre un appel.

Eteindre allumer le mobile et effectuer un test. Normalement tout doit fonctionner en réception d'appel.

Si cela n'était pas le cas merci de revenir vers moi pour qu'un technicien effectue un diagnostic via une autre ligne.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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