Question en attente de réponse
Choix réseau mobile Impossible
Bonjour
Lors de mon entretien avec le service technique, l'agent m'a demandé de sélectionner orange 4 g ou un autre fournisseur dont le nom serait terminé par un .
Or, lorsque je fais la recherche de réseau, orange 4 g n'apparaît pas .
J'ai essayé en sélectionnant orange 3g mais lorsque je retourne sur l'écran d'accueil, c'est toujours Cdiscount mob4g qui apparaît.
Comment puis-je procéder ?
Merci d'avance
Patricia
Réponses
Bonjour Patricia,
Quels sont les réseaux que votre mobile arrive à afficher ? Avez-vous le réseau "Mobile." d'indiqué ?
Je reste à votre disposition et je vous souhaite un bon week-end.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour.
Comment procéder pour répondre à la conseillère. L'assistance est vraiment peu intuitive.
Les reseaux qui apparaissent sont
Orange 2 et 3 g
SFR 2et 3 g
Bonjour Olympe
Non le réseau mobile. N'apparaît pas
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