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Question en attente de réponse

couverture 4 g

Sylvie V.
Sylvie V.

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depuis que je suis chez vous plus de 4G

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
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218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Je constate que vous avez utilisé vos 100 Mo. Pouvez-vous m'indiquer si la connexion se fait uniquement en 3G/H+ et non en 4G ?

Merci.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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SYLVIE V.
SYLVIE V.

SYLVIE V.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour
le logo en haut avec les buchette affiche 4 g
J'ai passé 100 MO a regarder une page blanche charger!

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Les 100 Mo ont été consommés le 3 janvier. Ce n'est pas un volume important, cela peut partir assez vite en fonction de l'usage (vidéo, téléchargement).
Je vois que vous avez effectué une recharge et que vous utilisez à nouveau internet.

Bon après-midi.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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