Question en attente de réponse
réseau faible france et suisse
Bonjour
Nous avons opté pour vos services de téléphonie mais depuis l'activation des lignes CIC, nous n'avons plus de réseau chez nous et dans plusieurs endroits du Pays de Gex. En faisant des recherches de réseaux, je me retrouve avec CIC Mobile ou CIC Mobile. ou encore -CIC Mobile- je perds beaucoup de temps à essayer ces 3 réseaux sans succès.
Mon iPhone en mode réseau automatique ne prend pas le CIC Mobile.
Le plus malheureux, c'est que la couverture réseau en Suisse est inexistante.
Merci de nous dire car cela devient compliqué et nous allons devoir repartir chez Orange si rien ne change.
Merci de votre attention.
Réponses
Bonjour,
je suis dans le même cas , je suis depuis 15 jours en auvergne , je ne peux pas appeler ni recevoir d'appel, les messages arrivent le lendemain. J'ai dû prendre un service supplémentaire sur ma ligne fixe mais ce n'est pas la solution. Merci à CIC mobile de nous donner une réponse rapide .
Bonjour Jean-Christophe,
Si vous êtes disponible, je vous propose de vous contacter pour vous mettre en relation avec un technicien.
Je vous envoie un mail pour convenir d'un rendez-vous.
A très vite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Brigittte,
N'ayant pas d'information sur la panne qui touche votre secteur, je vais pouvoir vous contacter également pour qu'un technicien vérifie votre ligne.
Je vous envoie un mail.
A très vite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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