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Question en attente de réponse

Je recherche un forfait moins couteux

JAMILA B.
JAMILA B.

JAMILA B.

Niveau
0
9 / 100
points
Nom de l'auteur
JAMILA B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
10 janvier 2020
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 9 fois
question
q

Quelles solutions ?

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Jamila,

Sur les trois dernières factures, je constate que vous consommez en moyenne 5,2 Go.
Certaines offres sont moins onéreuses. Je vous propose de consulter les offres disponibles depuis votre espace client. Le pas à pas est présent sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile

Si vous devez changer de SIM, vous réceptionnerez la nouvelle carte en lettre simple sous 48 à 72 heures (délais postaux). Il faudra l'insérer dans le téléphone lorsque la SIM précédente ne fonctionnera plus.

Sans changement de carte SIM, vous devrez redémarrer votre mobile le jour de la migration lors de la coupure de réseau.

Vous allez recevoir :

Un SMS
Un mail de confirmation
Un courrier notifiant toutes les informations concernant votre migration. Les éventuels frais de migration seront notifiés sur le courrier.
Une information mentionnant la date de migration sera notifiée sur la page d'accueil de votre espace client

Il n'y a pas de nouveau contrat à signer.

Je vous souhaite un bon weekend, une bonne année 2020 et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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