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Question en attente de réponse

Problème connexion internet box 4G

NICOLAS R.
NICOLAS R.

NICOLAS R.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour,

J'ai un abonnement box 4G et je rencontre des problèmes de connexion.
Le problème semble venir de la configuration de la ligne car je ne rencontre pas de problème en passant par un VPN.
Pourriez-vous vérifier que la configuration de l'accès est correct (vérification des routes et de la configuration NAT sur vos équipements)

Réponse

Alexis N.
Alexis N.

Alexis N.

Niveau
5
12340 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Nicolas,

Pour être en mesure de vous répondre, je dois vous mettre en relation avec notre assistance technique.

Je vous invite à prendre connaissance du message privé que je vous envoie pour la mise en place de ce transfert.

A tout de suite.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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