Question en attente de réponse
Comment récupérer son numéro RIO quand on est à l'étranger et que le numero 3179 ne fonctionne pas.
Je veux rester chez cdiscount, mais le changement de forfait ne me permet pas de le faire directement, je dois donc faire un transfert de numéro de cdiscout à cdiscount :)
J'ai donc besoin du RIO :)
Réponse
Bonjour Bruno,
Tout d'abord, un grand merci pour votre fidélité !
Je vous confirme qu'il n'est pas possible d'effectuer une portabilité de votre numéro vers un forfait C-Discount Mobile en promotion lorsque vous êtes déjà client auprès de nos services. En cas de souscription à l'offre, un nouveau numéro vous sera attribué.
De plus, je vous confirme que le serveur 3179 ne fonctionne pas depuis l'étranger.
Afin de vous apporter une solution personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.
A tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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