Question en attente de réponse
Mon paiement à était accepter mais la commande annuler par vos services, je serais prélevé ou pas ?
J'ai effectuer une commande mon paiement à était accepter, mais la commande à était annuler par vos services, je voulais savoir si je serais prélevé ou pas ?si oui comment me faire rembourser ?
Réponses
Bonjour Tiphaine,
Pouvez-vous me donner votre numéro de commande ?
Merci,
William, Conseiller Assistance Mobile
Oui le numéro de commande es : 438425118762
Et une seconde : 438423423437
Bonjour Tiphaine,
Je ne retrouve pas la commande 438425118762 en revanche, la commande 438423423437 est annulée ainsi que le paiement, donc vous ne serez pas prélevée.
Lorsqu'un paiement est effectué, si la commande est annulée, nous le remboursons sous 48 heures sur le moyen de paiement ayant servi à la souscription.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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