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Question en attente de réponse

Connexion 4G instable ( 4 bars sur 5 )

EVAN M.
EVAN M.

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Niveau
0
23 / 100
points

Bonjours,

-Je me présente, je suis un nouveau abonne et je constate des instabilité de connexion par chez moi !
-Avant de passer chez NRJ, j'avais une bien meilleur stabilité et un meilleur débit !
-Du fait du manque de GB disponible j'ai changer pour NRJ et je suis pour le moment dessus
-Pourquoi une t'elle instabilité et un débit aussi faible ? alors que par moment j'ai 20-25 Mbps et que d'un coup je passe a 2-6 Mbps ?

J’espère vraiment qu'il serra possible d'une amélioration prochaine du débit et d'une stabilité nickel !

Réponse

Bonjour Eric,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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