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Cette question a été résolue
Pouvez - vous me changer de numero de téléphone ?
Merci par avance
Bonjour Julie,
Nous pouvons modifier votre numéro d'appel.
Cette modification entraîne une facturation de 10€. Le délai de prise en compte ne devrait pas dépasser 24 heures. Un SMS de confirmation est envoyé lors de la validation du changement de numéro.
Par ailleurs, le mot de passe permettant l'accès à votre Espace Client restera le même, il suffira de s'identifier avec le nouveau numéro.
Souhaitez-vous valider ce changement ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Réponses
Oui merci de faire le necessaire .J accepte les conditions.
Bonne journee
Julie,
Suite à votre retour, je viens de valider le changement de numéro d'appel sur votre ligne.
Le délai de prise en compte de cette modification peut durer jusqu'à 24 heures.
Un SMS ainsi qu'un courrier notifiant les informations nécessaires vont vous être envoyés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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