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Question en attente de réponse

conso web 20 mo

MARIE L.
MARIE L.

MARIE L.

Niveau
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bonjour j'ai un forfait de 2 heures avec un 20 MO S
d internet cela fait 02 mois que j'ai mon portable et que les 20 mo s utilisent seul alors que les donnes mobiles ne sont pas activees pourquoi ? de plus je ne peux pas lire mes mms et je n'arrive pas a parametrer mon mobile il ne connait pas le doro 8035 alors que 'jai achete mon tel au credit mutuel merci de me repondre

Réponse

Olympe H.
Olympe H.

Olympe H.

Niveau
6
46530 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marie,

Dans un premier temps, concernant le paramétrage de votre DORO 8035 pour les MMS, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
1) Attention : Avant d'installer les nouveaux paramètres MMS, vérifier qu'il n'y ait pas de profils MMS déjà installé.
2) Appuyer sur l'icône Menu et sélectionner [Paramètres].
3) Sélectionner [Plus...] > [Réseaux mobiles] > [Noms des points d'accès].
4) Appuyer sur l'icône Plus.
Remplir…
1) Nom : MMSNRJ
2) APN : nrjmms
3) Proxy : Non défini
4) Port : Non défini
5) Nom d'utilisateur: Non défini
6) Mot de passe: Non défini
7) Server: Non défini
8) MMSC: http://mmsnrj
9) MMS proxy: 10.143.156.5
10) Port MMS: 8080
11) MCC : 208
12) MNC : 26
13) Type d'authentification: Aucun(e)
14) Type d'APN (nom du point d'accès) : mms
15) Protocole de l'APN : IPV4
16) Protocole d'itinérance APN: IPv4
17) Réseau : Non spécifié
18) Type de MVNO: Non spécifié
Sauvegarder…
1) Appuyer sur la touche Options et sélectionner [Enregistrer].

Concernant votre enveloppe de 20Mo utilisée, si les données mobiles sont désactivées, les Mo ne peuvent être consommés. Je vous invite de ce fait à vous rendre dans les paramètres puis une option générale > paramètres avancés > utilisations des données > données mobiles désactivées.

Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une agréable journée.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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