Question en attente de réponse
SAMSUNG Galaxy A20e
Je crois que j'ai fait une grave erreur en choisissant le portable SAMSUNG Galaxy A20e. C'est du n'importe quoi. Ne serait-ce déjà pour introduire la carte SIM… Bref j'aimerai savoir pourquoi il ne fonctionne pas encore, impossible d'appeler et donc recevoir appel téléphonique ou envoyer mail.. Quand au paramétrage que vous proposer, il ne comporte pas le Galaxy A20e... Je suis dans le jus. Que faire? Merci et recevez mes salutations. Dominique BUCHOUX
Réponse
Bonjour Dominique,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Au regard des informations que vous indiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques est nécessaire. A ce titre, je vais vous envoyer un message privé. Pensez à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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