Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

réseau indisponible 2

FRANÇOIS J.
FRANÇOIS J.

FRANÇOIS J.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, j'ai fait les modifications comme vous me l'avez indiqué. Mais depuis ce matin j'ai redémarré mon téléphone 5 fois pour le motif suivant réseau indisponible.
Merci de faire le nécessaire pour info je n'avait pas de soucis chez Bouygues.

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour François,

L'absence totale de réseau se produit-elle quel que soit l'endroit où vous êtes ?
Quels sont les réseaux proposés lors de la recherche manuelle ?
Si vous avez tenté de vous enregistrer manuellement sur l'un des réseaux, quel message s'affiche après la sélection ?

Pouvez-vous aussi me transmettre les numéros inscrits sur votre carte SIM ?
Merci.
Bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?