Question en attente de réponse
je ne reçois plus d'appel
Quand on m'appelle mon téléphone ne sonne plus et j'ai un peu plus tard un appel manqué
Réponse
Bonjour Naziha ,
Bienvenue sur le site communautaire d'entraide par internet "assistance mobile".
Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez. Après consultation de votre dossier, je ne visualise pas d'anomalies.
Vous serait il possible d'insérer votre carte sim dans un autre mobile pour vérifier que l'anomalie ne vienne pas de votre mobile.
Je vous envoie de suite un mail pour la mise en place d'un rendez-vous par téléphone.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Demande d activation voix premium,volte , appels wifi
Bonjour, pouvez vous activer voix premium, volte.j ai un Motorola g31, forfait 60g.merci -
Vous voulez m'envoyer une nouvelle carte SIM mais je suis à l'étranger actuellement pendant encore 2 mois...s
Il ne faut pas m'envoyer une nouvelle carte Sim à mon adresse en France car je suis à l'étranger pendant encore environ 2 mois... -
Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être...
-
-
