Bonjour Celyane,
Votre ligne apparait bien active chez nous depuis hier.
Par ailleurs, pour une activation de ligne, il n'est pas nécessaire d'activer manuellement votre carte SIM.
Pouvez-vous me transmettre ici les numéros inscrits sur votre carte SIM ?
Lors du redémarrage, le code PIN pour déverrouiller la carte SIM est-il demandé ?
Y a-t-il un message particulier qui s'affiche ?
Pourriez-vous aussi m'indiquer la marque et le modèle du téléphone que vous utilisez ?
Merci.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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