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Question en attente de réponse

Débit 4g descendant est si lent que la navigation en devient pénible

EMMANUEL P.
EMMANUEL P.

EMMANUEL P.

Niveau
0
11 / 100
points

Venant d'un abonnement Free, puis prixtel/orange, je souhaitais venir chez NRJmobile pour un réseau orange. Or il s'agit visiblement d'un réseau SFR avec toutes ses promesses d'instabilité du débit. Comment faire pour améliorer la situation ?
Même free pourtant réputé pour ses débits catastrophiques fournissait un service plus stable de mon point de vue. Pouvez-vous proposer une solution acceptable SVP ?
En espérant que cette question ne sera pas laissée sans réponse...

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe

Bonjour Emmanuel,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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