Question en attente de réponse
Appels et envois de textos impossibles depuis quelques semaines
Bonjour,
Depuis quelques semaines, il m'est impossible de tant passer des appels qu'envoyer des textos.
Je vous ai déjà envoyé des mails, sans réponse, et en magasins <<Ils ne savent pas, faut voir sur internet...>>. J'ai parfois une réponse automatique de Sfr "Crédit insuffisant" alors que mon compte est chargé, j'ai à nouveau vérifié.
Pourriez-vous faire le nécessaire rapidement, merci !
Cordialement.
Réponse
Bonjour David,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Je n’arrive pas à commander ma SIM
Après avoir perdu mon mobile j’ai suspendu ma ligne et je n’arrive pas à la commander si c’est possible de m’en envoyer une et de me la facturer ? Merci -
l'ecran se bloque au moment du paiement en cb pourriez vous m'appeler sur le 0620623820 svp merci
j'ai essayé sur un portable et porte de travail fixe -
Bonjour, je n arrive pas à me connecter à l espace client titulaire de la ligne. Impossible de réinitialiser le mdp.
Je ne reçois ni SMS ni mail contenant le code de reinitialisation du mot de passe pour mon espace titulaire.
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Chrystelle a répondu
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DAVID a posé une nouvelle question
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