Question en attente de réponse
"Ce correspondant a cherché à vous joindre sans laisser de message"
Bonjour,
De nombreux correspondants (fixe ou mobile) tentent de m'appeler. Mon téléphone ne reçoit pas ces appels, il ne sonne même pas, et j'ai une notification sms 1 ou plusieurs heures plus tard pour me dire qu'Untel a cherché à me joindre.
Ca ne fait pas ça pour tous les appelants, mais c'est de plus en plus courant. Mes paramètres sont corrects, je n'ai jamais rien restreint de mon côté. Problème de carte SIM ? Problèmes sur ma ligne ?
SVP pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème rapidement, je suis en plein déménagement et je suis en train de placer ma mère en EHPAD, j'ai VRAIMENT besoin que mon téléphone fonctionne correctement...
Merci d'avance !
Réponse
Bonjour Karine,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Chrystelle a répondu
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