Question en attente de réponse
Bonjour j'ai reçu ce sms alors que normalement je ne suis pas surtaxé sur mes appels émis en suisse.
Bonjour.
J'ai reçu ce Sms aujourd'hui. Je viens de prendre le forfait chez vous car normalement avec mon forfait mes appels et data utilises depuis la suisse ne sont pas surtaxés .
Crédit Mutuel Mobile : Depuis la Suisse, toutes les communications sont facturées en hors forfait, sauf les SMS/MMS reçus (gratuits). Tarifs : 0,42€/min d'appel émis; 0,13€/min d'appel reçu ; 0,13€/SMS; 0,70€/MMS; 0,72€/Mo web. Contactez votre Service Client au +33 969 360 200 depuis un poste fixe. En cas d'urgence, appelez le 112 (gratuit).
Qu'en est il vraiment?
Cordialement
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Linda,
Si votre demande concerne le forfait Prompto 10Go sur la ligne terminant par -09, je vous informe que la Suisse n'est pas incluse.
Vous disposez des appels, SMS et MMS illimités ainsi que de 2Go depuis l'Union Européenne et les DOM uniquement.
J'éspère avoir pu vous aider !
Bonne journée à vous et à bientôt,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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