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Question en attente de réponse

Pas de connexion GSM sur mon lieu de travail, changer de réseau ?

CAROLINE C.
CAROLINE C.

CAROLINE C.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
je suis cliente NRJ Mobile via l'offre CD Discount depuis décembre.
Sur mon lieu de travail j'ai un réseau extrêmement aléatoire et souvent mauvais.

J'ai fait les vérifications que vous recommandez avec mon iPhone.

Je ne sais pas à quel réseau je suis connectée par défaut mais est-il possible de me basculer sur un autre réseau partenaire SVP ? Merci

Réponse

Adeline P.
Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
30800 / 40000
points
Equipe

Bonjour Caroline,

Vous vous trouvez actuellement sur le réseau SFR. Suite à la consultation de la cartographie réseau, je constate une qualité optimale sur LAMBERSART 59130 et ses alentours.
Afin de faire les vérifications réseaux nécessaires, je vous propose que nous continuons en message privé.

A tout de suite.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile

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