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Anonyme
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Bonjour Benoit,
Afin de trouver une solution , je vous invite à répondre aux questions suivantes :
Une mise à jour logiciel est-elle proposée sur votre mobile ?
Si oui : je vous invite à réaliser la mise à jour (de préférence en mode wifi)
L'anomalie concerne-t-elle uniquement le service voix ?
L'anomalie est-elle seulement présente lors d'appel vers un contact en particulier ?
L'anomalie est-elle localisée ?
Avez-vous la possibilité d'essayer votre carte Sim dans un autre mobile ?
Merci par avance pour vos réponses, bonne fin de journée.
Stanislas, Conseiller Assistance Mobile
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