Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Pourquoi est-ce que le montant de ma facture a changé? 6,90€ HT + 1,38€ TVA avant total TTC 6,90€

ZOÉ L.
ZOÉ L.

ZOÉ L.

Niveau
0
3 / 100
points

Pourquoi est-ce que le montant de ma facture a changé? 6,90€ HT + 1,38€ TVA avant total TTC 6,90€

Réponse

Bonsoir Zoé,

Je vous rassure, aucune anomalie n'est présente sur votre facture. La durée de votre offre promotionnelle se termine. Aussi, la remise présente sur votre facture du 20/01/2020 est proratisée. Elle correspond à un montant de 8.71€ de remise au lieu des 10€. En effet, votre facture du 14/02/2019 disposait d'une remise d'un montant d'1,30€.

Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Farid, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?