Question en attente de réponse
Résiliation ancien opérateur en attente
Bonjour,
En souscrivant à NRJ mobile il était indiqué que la résiliation chez l'ancien opérateur était automatique par vos soins.
Cependant j'ai reçu un email m'indiquant le montant de ma facture chez cet opérateur qui normalement aurait dû être résilié, même en ayant changé de numéro de téléphone.
Pouvez-vous faire le nécessaire ?
Réponse
Bonjour Alice,
Afin d'avoir plus d'informations, je vous invite à continuer cette conversation par mail.
A tout de suite !
Naji, Conseiller Assistance Mobile
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Pourriez vous réactive m sim car j ai retrouvé mon téléphone et l avais suspendu.merci et bon week end
Bonsoir, Je pensais avoir perdu mon téléphone et par ce fait avais suspendu ma ligne.maos bonne nouvelle je l ai retrouvé. Pourriez vous svp réactive ma sim? Merci par avance... -
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM et je ne l'ai toujours pas recu merci
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM il y a approximativement 2 semaines et je ne l'ai toujours recu . merci -
Je souhaite obtenir mon numéro Rio par mail
Bonjour, je suis à l'étranger, je ne peux pas appeler le 3179. Pouvez-vous m'envoyer mon numéro RIO par mail svp ? Merci.
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