Question en attente de réponse
Le délai d’atrente est passé , le problème de ne toujours pas pouvoir émettre des appels n’est toujours résolu
Franchement c’est pas normal, le service technique m’a dit d’attendre 5 jours pour que celui-ci me contacte afin de résoudre le problème relatif à mon numéro de portable dont qui est de ne point pouvoir émettre d’appels. Mais voilà qu’aujourdh’ui j’en suis à mon 6 ème jour d’attente. Écoutez, je ne peux attendre encore plus, le téléphone de nos jours est indispensable. Merci de me contacter rapidement et de trouver une solution à ce problème. Sinon je vais rompre mon abonnement auprès de vous. Car à quoi me sert cet abonnement si je ne peux émettre d’appels.
Cordialement.
Réponse
Bonsoir Biayenda,
Je suis désolée que vous rencontriez toujours des dysfonctionnements. Des vérifications sont toujours effectuées sur votre ligne. Si vous le souhaitez, je peux vous contacter pour qu'un technicien puisse vous faire part du suivi.
Je vous envoie un mail sur l'adresse de votre profil.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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