Question en attente de réponse
J’aimerais donc résilier mon abonnement car je suis encore dans les 30 jours d’essai.
Bonjour, je n’ai pas trouvé d’amélioration, même une détérioration de ma connexion par rapport à une box ligne adsl, j’aimerais donc résilier mon abonnement car je suis encore dans les 30 jours d’essai.
Merci de m’indiquer la marche à suivre pour vous renvoyer le routeur.
Bonne réception
Réponses
Bonjour Matthieu,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse complète, j'aimerais vous joindre.
Afin que je puisse vous recontacter, pouvez-vous me communiquer un numéro sur lequel vous joindre, ainsi que vos disponibilités, s'il vous plaît ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Comment puis-je vous donner mon numéro sans qu'il se retrouve en clair sur votre page web ?
Bonjour Mattieu,
Une réponse complète vous a été apportée lors de notre entretien téléphonique.
Je vous remercie pour votre disponibilité.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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