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Question en attente de réponse

comment debloquer les appels surtaxés

LAURENT B.
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LAURENT B.

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bonjour je souhaiterais débloquer l'autorisation de faire des appels surtaxés.merci

Réponse

Bonjour Laurent,

Je viens de mettre en place la résiliation de l'option blocage des usages premium. L'option sera résiliée dans la journée, je vous invite à redémarrer votre téléphone pour la mise à jour de votre carte sim.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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