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Question en attente de réponse

Hors forfait aux USA

BESMA K.
BESMA K.

BESMA K.

Niveau
0
13 / 100
points

Je possède un forfait qui me permet d’émettre et de recevoir des appels sms mms illimités depuis et vers les usa. Actuellement en voyage, je constate un hors forfait à auteur de 4,22€ que je n’arrive pas à expliquer

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonjour Besma,
Le dépassement sur votre ligne correspond à un appel depuis les USA vers la Russie. Cette destination n'est pas prise en compte, c'est pour cela que vous avez du dépassement de forfait.
Je vous souhaite une très bonne journée.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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