Question en attente de réponse
Option internationale non compatible avec l'option blocage des usages premium
Bonjour Madame, Monsieur,
Pourriez-vous désactiver l'option blocage des usages premium et par la suite activer l'option internationale sans web pour que je puisse recevoir les codes d'accès de ma banque?
Merci pour votre aide,
Cordialement
Marie L.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Marie,
Je viens de désactiver l'option de blocage des usages Premium sur votre ligne.
Par ailleurs, l'activation de l'option internationale avec blocage Web a bien été prise en compte.
Le délai de prise en compte de cette modification peut varier de 2 à 24 heures, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile lors de ce délai.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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