Question en attente de réponse
Mise hors service WEB
Bonjour
J'ai une consommation WEB depuis 8j alors que je veux pas utiliser les possibilités.
Pour la facture précédente (fév); je n'avais rien. J'étais en vacance sans mon portable, et au retour je l'ai rallumé. Ai-je fait une' mauvaise manipulation?
Comment faire pour ne plus avoir de consommation WEB, comme les derniers mois précédents.
Merci de votre réponse.
Cordialement.
G.UMBRECHT.
Réponse
Bonjour Guy,
Dès que les "DONNEES MOBILES" de votre téléphone sont actives, des connexions automatiques peuvent se faire à votre insu.
1 Appuyez sur PARAMÈTRES
2 Appuyez sur UTILISATION DES DONNÉES
3 Désactivez le curseur DONNÉES MOBILES
Cependant, je ne constate aucune connexion web pour votre ligne 06xxxxxx08.
Afin de vous assurer de bloquer ces connexions, voici les manipulations à effectuer :
1 Appuyez sur PARAMÈTRES
2 Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
3 Appuyez sur NOM DES POINTS D'ACCÈS
4 Appuyez sur l'icône ROUE CRANTÉE en face du point d'accès Internet activé (généralement NRJ WEB)
5 Appuyez sur APN
6 Effacez le point d'accès actuel
- Effacez à l'aide de la flèche vers la gauche 8 A l'aide du CLAVIER, saisissez : KO
Appuyez sur OK
9 Appuyez sur PLUS (en haut à droite)
10 Appuyez sur ENREGSITRER
11 Votre point d'accès étant erroné, le téléphone ne pourra plus se connecter à internet
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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