Question en attente de réponse
J'ai reçu un SMS et mail pour un prélèvement impayé, mais sur l'espace client je n'ai pas de facture impayées affichées
J'ai regardé la FAQ, mais dans la partie consommation, je n'ai pas la possibilité de payer la facture impayée (suite à un changement de CB effectué quelques semaines avant).
Merci par avance pour votre réponse
Réponse
Bonjour Antoine,
Je constate que le règlement de votre facture du 24/02 a été effectué par CB. Aussi, je présume que votre demande n'est plus d'actualité.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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