Question en attente de réponse
Qui doit on contacter pour un retour téléphone commandé ?
J'ai commandé un téléphone mais finalement je ne le veux pas mais la commande a été expédiée comment dois-je faire ou qui contacter pour un retour ?
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Aurélie,
J'ai consulté votre commande et le colis a été expédié aujourd'hui.
Si vous souhaitez rétracter votre commande, vous pourrez contacter votre service client dès réception.
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter.
Nous vous transmettrons un bon de retour afin de nous retourner le mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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