Question en attente de réponse
j ai réglé mes factures et je ne peux pas envoyer de SMS ni appeler de mon portable ???C EST URGENT
je peux recevoir des appels et sms mais pas en envoyer ??
Réponse
Bonjour Florial,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, je vous rassure sur le fait que votre ligne a bien été réactivée. De ce fait, je vous conseille de simplement redémarrer votre mobile puis de patienter quelques minutes le temps que les barres de réseau apparaissent et de passer un appel.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère CIC Mobile
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