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acheter un nouveau mobile suite à la perte de mon téléphone
j’ai perdu mon telephone. j’ai bien sur suspendu la ligne. je viens de commander une nouvelle carte sim. je souhaiterai acheter un telephone: le meme que j’avais le Huawei psmart 2019, est ce possible ? combien couterait il?
la nouvelle carte sim contiendra les numeros que j’avais enregistré dans ma precedente carte sim?
ma demande est evidement urgente... merci d’avance
Bonjour Virginie,
Le mobile Huawei Psmart 2019 est proposé à 169,99 € au lieu de 199,99 € sans engagement jusqu'au 09/04/2020. Le même mobile est à 162 € avec engagement tout en conservant l'offre actuelle.
Concernant les contacts que vous aviez dans l'ancienne carte SIM, il n'est pas possible de les récupérer. La nouvelle carte SIM que vous allez recevoir sera vierge et je vous invite à l'activer via votre Espace Client.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez que je valide la commande du changement de mobile.
Bonne journée,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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