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Question en attente de réponse

Facture élevée sans dépassement

HOURIA H.
HOURIA H.

HOURIA H.

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Bonjour,
J'ai normalement un forfait à 4,99 avec appels et sms/mms illimités et 40go. Je viens de m'apercevoir que la facture du mois dernier s'élevait à 7 € alors que je n'ai pas dépassé les 40 go... Comment puis-je fixer le problème ? Merci de votre assistance.

Réponse

Bonjour Houria !
Pour vous donner une explication, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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