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Question en attente de réponse

je ne peux pas envoyer de texto depuis 6 jours avec mon mobile

ERIC M.
ERIC M.

ERIC M.

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je ne peux pas envoyer de texto à des tel mobile Android par contre je peux en recevoir - je peux envoyer des textos à des IPHONE - cela dure depuis 5 à 6 jours - ma facture a été payée normalement le 16/03 - la messagerie fonctionne - j'ai désactivé iMessage cela ne change pas la situation je l'ai donc réactivé pour pouvoir envoyer des messages à des IPHONE

Réponse

Bonjour Eric !
Je vous invite à regarder, dans les réglages de votre IPhone XR, que la fonction "Envoyer pas SMS" soit active.
Pour cela, aller dans :

  • Réglages
  • Messages
  • Envoyer pas SMS doit être en vert
  • N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
    Bonne journée et à bientôt.
    Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
    Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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