Question en attente de réponse
suspendre résiliation ligne
j'ai fait une demande de résiliation de lignes pour fin mars 2020 auprès de l'agence CIC IBERBANCO de SUCY en BRIE (Mme DA COSTA) mais je voudrai prolonger d'un mois supplémentaire car habitant maintenant l'ESpagne et avec les mesures de confinement liées au corana virus toutes les boutiques sont fermées et impossible de changer d'opérateur.
Pourriez-vous me rappeler SVP au 06 20 64 00 24
Réponses
Bonjour Alain,
Afin de pouvoir apporter un traitement à votre demande, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
A tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour, ma connexion est au point mort du 22/03/20.Je t’ai envoyé un message hier mais tu ne m’as pas répondu. Merci beaucoup.
Bonjour Abdellah,
Afin de résoudre votre situation, une mise en relation avec le service technique est indispensable.
Avez vous un autre numéro à me communiquer afin que je puisse vous contacter et procéder à la mise en relation avec le service technique ?
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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