Question en attente de réponse
Mon numéro est injoignable depuis une ligne free
Bonjour, j'ai une personne qui m'appelle depuis une ligne free et mon téléphone ne sonne pas. Il entend le signal de sonneries finit sur la messagerie sans notification de mon côté (sauf si il laisse un message). Je reçois bien les appels des lignes mobiles et de certains fixes. Je n'ai aucun problème pour les appels sortant.
Réponse
Bonjour Geoffrey.
Pour trouver une solution à votre problème de réception d'appel. Je dois vous contacter et vous passer le service technique.
Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
A tout de suite.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Combien de temps puis je bénéficier du Roaming europe
Combien de mois maximum en roaming en europe -
Problème écran urgent
Bonjour mon numéro et le 0602440445 je n'est toujours pas eu de nouvelles du service client j'ai besoin que on me renvoi un tel qui fonctionne et de pouvoir re voyer celui là... -
Numéros téléphones
Bonjour, tous mes appels entrants s'affichent en inconnu. Pouvez vous m'activer l'affichage des numéros. Merci. Cordialement
-
-
