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Réponse
Bonjour Karim,
Vous bénéficiez depuis le 01/04/2019 de l'offre Cdiscount mobile - Appels/SMS illimités 100Go à 20 EUR/mois avec une remise de 10,01 EUR/mois pendant 12 mois.
Votre jour de renouvellement de forfait est le 20 de chaque mois. Votre première facture (abonnement + remise) était donc proratisée pour la période du 01/04/2019 au 19/04/2019.
Voici l'ensemble des remises dont vous avez bénéficié sur vos factures :
- 02/04/2019 : -6,14 EUR
- 23/04/2019 : -10,01 EUR
- 22/05/2019 : -10,01 EUR
- 25/06/2019 : -10,01 EUR
- 23/07/2019 : -10,01 EUR
- 22/08/2019 : -10,01 EUR
- 24/09/2019 : -10,01 EUR
- 22/10/2019 : -10,01 EUR
- 22/11/2019 : -10,01 EUR
- 24/12/2019 : -10,01 EUR
- 22/01/2020 : -10,01 EUR
- 24/02/2020 : -10,01 EUR
- 23/03/2020 : -3,86 EUR (6,14-3,86)
Votre remise s'est donc terminée sur votre 13ème facture éditée le 23/03/2020 et avez bien bénéficié des 12 mois de remise.
Bonne journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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