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Question en attente de réponse

pourquoi je recois pas des appel de l’étrangé ?

AYMEN B.
AYMEN B.

AYMEN B.

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bonjours
je veux savoir pourquoi je ne peux pas recevoir des appel des etranger ??
merci de me répondre le plus top possible

Réponse

Bonjour Aymen,

Je visualise que vous avez souscrit le 30 mars l'option internationale avec web.
Le délai de prise en compte de l'option est de 02 heures à 24 heures. Pensez bien à éteindre et rallumer le téléphone.
Pour information, si vous n'êtes pas en France lors de l'activation de l'option, la prise en compte se fait sous 48 heures maximum.

A présent, parvenez-vous à recevoir vos appels depuis l'étranger ?

A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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