Question en attente de réponse
Ligne active pourtant je n'ai pas de réseau la touche reste rouge fixe
J'ai activé il y a 3 jours la ligne et depuis impossible d'avoir de signal la touche réseau reste rouge sur le modem Alcatel.
Réponse
Bonjour Frédéric,
Je suppose que vous parlez de votre Box 4G terminant par 72 qui s'est activée le 31/03/2020.
Vos services apparaissent actifs. Je vais vous mettre en relation avec notre équipe technique pour vérifier les réglages du routeur.
Merci,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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