Bonjour Christophe,
Après analyse de votre dossier, je constate qu'une nouvelle commande de changement de mobile a bien été prise en compte sur chacune de vos deux lignes.
Le délai de préparation de commande ne devrait pas dépasser 48 heures, suivis des délais postaux.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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