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Changement d operateur reseau

STEPHANE G.
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Bjr
J ai mon forfait nrj mobile depuis une semaine et je ne m en sert que chez moi pu sur mon lieu de travail malheureusement depuis que j ai ce forfait je peine à avoir de la 4g chez moi alors que sur mon lieu de travail quand j'ai de la chance je suis en edge voir même j ai pas du tout de réseau alors qu avant quand j ete chez sosh j etais continuellement en 4g+ alors j aimerai passer sur le réseau orange qui cela n est pas possible je retournerai chez sosh
A savoir que lors de la prise de forfait il était spécifié qu un changement de réseau ete parfaitement possible
J espere pouvoir avoir une réponse rapidement
Cordialement
M gerard

Réponse

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Bonjour Stéphane,

Je vous souhaite la bienvenue en tant que nouveau client. Afin de répondre à votre demande je reviens vers vous par message privé.

A tout de suite et je vous souhaite une bonne journée.

Prenez soin de vous et de vos proches,
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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