Cette question a été résolue
Je n'ai pas reçu de SMS de portabilité
Bonjour, j'ai bien reçu la carte sim, en revanche je n'ai toujours pas reçu de SMS de portabilité, est-ce normal ?
Bonjour Nathanael,
Je vous informe que la poste ne nous a pas encore confirmé la livraison de la carte SIM.
Etant donné que vous l'avez bien réceptionné, je propose de modifier le statut de livraison et relancer la portabilité.
Pour ce faire, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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